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常见问题 FAQ
一、什么是e百灵卡?使用e百灵卡有什么好处?
    e百灵卡是个人用户作为e百灵消费联盟成员享受各项服务的身份凭证。e百灵卡集消费打折、积分奖励于一体,是城市生活消费的必备工具。 使用e百灵卡可获得近千户联盟商家提供的特约优惠折扣,累积通用积分,换购缤纷商品。
    e百灵卡现仅限北京地区用户使用,打折积分同时有效。
二、使用e百灵卡为什么需要注册成为e百灵网个人会员?
    当申领e百灵卡时,需要您拥有一个e百灵消费联盟官方网站(www.365180.com)的个人账户与e百灵卡绑定,之后您便可以正常使用消费积分及其他在线服务了。
作为e百灵网的注册用户,您可以获得并使用以下增值服务:
1、将各个联盟商家提供的消费积分进行统一累积;
2、使用消费积分兑换任意联盟商家提供的等值精美商品服务;
3、申请免费体验机会,成为e百灵消费联盟指定的体验观察员,对联盟商家进行实地考察;
4、与网友分享消费情报,体验网络社区文化带给你的消费乐趣;
5、获得自己的专用推荐代码,通过推荐好友注册办卡获得高额的消费积分奖励;
6、参与竞低抢买等网络互动拍卖,与众多网友进行价格博弈,低价也能买到好东西;
7、加入商家圈、消费圈,定制个性化的精准资讯;
8、通过短信下载包含行车路线等便捷信息的商家名片。
三、e百灵VIP贵宾卡和普通会员卡有何区别?
 
+ 相同 +
享受联盟商家提供的优惠折扣(点击查看联盟商家)
消费积分兑换商品(点击查看可兑换商品)
在线申请会员卡可获赠礼品一件(点击开始申请会员卡)
+ 不同 +
贵宾卡 会员卡
付费获得(仅需¥98元) 免费获得
金色VIP贵宾卡 银色普通会员卡
可以获得免费vip体验机会 免费体验机会
每次充值可以获得额外20%的消费积分 正常积分
现在申请还可立即获赠500点消费积分  
终生会员资格  
四、如何获得e百灵卡?
您可以通过以下四种方式获得e百灵卡:
1、拨打客服电话010-82604666,索取会员卡;
2、登录e百灵网 www.365180.com, 在线申请会员卡;
3、在e百灵线下活动现场索取会员卡,活动预告请见e百灵网-活动现场;
4、向联盟商家索取会员卡,联盟商家名单详见后页及e百灵网;此方式获得的会员卡需要在线激活。
五、如何在线申请e百灵卡?
1、申请普通会员卡
a、注册成为e百灵网个人用户,在个人后台中“会员卡”的“申请会员卡”功能中,选择“申请会员卡”,真实完整填写所需资料后提交申请;
b、e百灵客服中心与申请者联系确认并寄送会员卡。
2、申请VIP贵宾卡
a、注册成为e百灵网个人用户,在个人后台中“会员卡”的“申请会员卡”功能中,选择“申请贵宾卡”,真实完整填写所需资料后提交申请;
b、通过网上银行/银行转账/现金等方式完成会费支付;
c、e百灵客服中心与申请者联系确认并寄送贵宾卡。
3、从普通会员卡升级到VIP贵宾卡
a、e百灵网个人用户可以在登录后进行升级操作。在个人后台中“会员卡”的“会员卡信息”页面中,选择“升级到VIP贵宾卡”,真实完整填写所需资料后提交申请;
b、通过网上银行/银行转账/现金等方式完成会费支付;
c、e百灵客服中心与申请者联系确认并寄送贵宾卡。
注: 会员卡现仅限北京地区用户申请。申请成功后,客服中心将通过邮寄方式将e百灵卡寄出,一般需要2-5个工作日可以寄达。
六、我的e百灵卡是否需要激活?如何激活?
    通过e百灵网在线申请的e百灵卡,无需用户自行激活,收到e百灵卡后即可使用;
    在联盟商家处索取的e百灵卡,需在首次使用时登录e百灵网进行激活,方可正常使用。
    激活方法:登录e百灵网(www.365180.com)个人后台,进入“激活会员卡”页面进行激活,正确填写e百灵卡号及卡面密码即可成功激活e百灵卡。
七、联盟商家有哪些?如何查询联盟商家和折扣信息?
    您可以登录e百灵网会员卡中心 ,查询与e百灵签约的联盟商家,凡标注特惠详情的商家,均可为持卡用户提供特别优惠;网站联盟商家每天都会即时更新优惠内容,请您在消费前登录e百灵网进行查询以获取最新的优惠打折信息。
八、如何计算消费积分?
     持e百灵会员卡的消费者在e百灵联盟商家消费可获得积分,商家根据单笔消费金额和规定的积分系数计算出当次消费所获得的积分,并将相应数量的积分卡无偿赠予持卡消费者。如遇积分系数调整,e百灵客服将在调整前三个工作日通知联盟商家。积分计算公式如下:
    积分数 = 单笔消费金额 * 积分系数
单笔消费(元) 50-500 501-1,000 1,001-5,000 5,001-1万 1万-5万 5万以上
积分系数 20% 10% 5% 2% 1% 0.5%
    例如:您某日单笔消费1800元,则您对应的消费系数为10%,当次积分为 180 点。
九、如何获取并累计消费积分?
    1、持卡在联盟商家消费后,在e百灵网“体验点评”频道发布点评, 可获得1-50点消费积分奖励;
    2、持卡在联盟商家消费获得积分回馈。
十、如何使用消费积分兑换商品?
    e百灵网为您提供了极其丰富的商品,包含餐饮券、美容卡、健身卡、婚纱摄影券、游乐券、电影票、滑雪票、歌剧票、演唱会门票、KTV欢唱券、高尔夫券、网球券以及鲜花、礼品等日常消费品,商品包罗万象,定能让您满意而归。
    如果您的消费积分已经成功累计在网站个人账户内, 您可以在“积分兑换”频道找到喜爱的商品,点击“积分兑换”按钮,扣除相应消费积分后即可免费获得该物品;我们会在兑换完成后的3个工作日内(节假日除外)将您选择的商品寄出。
    重要提示:为确保商家合理发放消费积分卡,凡获得同一商家100点以上积分卡的消费者,须在确认兑换奖品后尽快将消费凭证(发票或机打小票)的复印件邮寄或送至我公司, 核实消费凭证无误后,我们将会寄出消费者选择的商品。
    1点积分在e百灵网站内可以相当于1元钱使用。不对外流通,不兑退现金。
十一、如何查询我的消费积分?
     登录e百灵网个人后台,在会员卡页面中查询消费积分的实时状况,也可以通过手机访问wap.365180.com查询消费积分信息。
十二、e百灵卡遗失怎么办?积分会不会丢失?
    消费积分存储在相应的e百灵网个人账户中。如果您的e百灵卡不慎丢失,并不会影响您的消费积分点数,但请尽快通知e百灵网;如果您想再补办一张新卡,可以致电010-82604666或010-82604999,与e百灵客服中心联系新卡办理事宜。
 
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